本地生意,有"经”可取!《抖音团购·门店生意经》正式发布!

发布日期:2024-01-19 10:23:31

近年来,伴随着数字经济的蓬勃发展,抖音短视频种草和直播带货深刻改变了消费者的购物习惯、消费路径,也驱使着越来越多的商家在抖音开辟线上经营阵地。2023年,超过430万个本地商家入驻抖音,门店数量对比年初增长122%,月均交易额翻1.5倍,本地商家线上经营转型已成大势所趋。

门店作为商家在抖音经营的重要单元,找准其成长路径和发展方向,持续提升门店人气和转化效率,是商家做好线上经营的关键。为此,巨量引擎本地消费业务中心推出一本简单好上手、有效可复用的《抖音团购·门店生意经》,为不同发展阶段的商家提供针对性的解决方案,助力商家谋求新的生意增量。

找准阶段,门店成长三步走解决方案

本地商家如何经营抖音门店?底层逻辑其实与线下经营无异,关键在于根据不同发展阶段的经营诉求,有针对性地采取相应的解决方案。《抖音团购·门店生意经》将商家的成长路径划分为「快速入局」、「持续增长」、「脱颖而出」三个阶段,并提供了全流程的生意跃迁之道。

刚起步的商家,首先要「快速入局」。这一阶段,商家做好经营分是生意增长的前提和基础,此外,也要做好开店、动销、投广这三个基础动作,还可借助短视频、直播、搜索等流量入口,稳定日常客流。如何通过短直搜勤奋营业、带动销量?《抖音团购·门店生意经》也为商家提供了详细解读。

随着门店数量不断扩张,区域性连锁商家想要「持续增长」,更要做好精细化运营。处于该阶段的区域连锁商家,可以借助平台的门店诊断工具,对比不同地域、不同品类的门店,定位自身问题,并围绕人气转化两大核心,有针对性地进行提升,进一步实现生意增长。

在上述经营的基础下,当商家发展到赛道头部,就需要「脱颖而出」。这一阶段,商家需要核心关注科学扩张阵地经营品牌建设三大目标,《抖音团购·门店生意经》也分别给出了相应策略。比如,商家可以借助平台提供的洞察工具,实现科学扩张,带动实现区域成长,同时依靠私域经营,巩固抖音线上经营阵地,最后以品牌建设提升品牌影响力,迎来生意增长波峰。

把握核心,精细化运营提升人气和转化

对于本地商家而言,无论哪一发展阶段,门店都是生意经营的核心。而门店的持续成长,离不开人气转化的不断提升。基于这两大维度,《抖音团购·门店生意经》定位了四类门店,并逐一提供解决方案,助力不同阶段、不同区域的商家精准定位门店人气/转化的问题,做好精细化运营。

第一类:人气店,指的是人气高但转化差的门店。人气店首先要打好基础,自查人货场是否具有提升空间。更进一步,商家要用好广告投放工具,进一步优化转化率,放大转化量。通过调优人货场,辅以科学的转化策略,带动转化效果提升。

第二类:效率店,指的是人气差但转化高的门店。效率店想要提升人气,核心是做好破圈。门店破圈两步走,第一步做好内容是基础,第二步则是从不同行业的客群特点出发,目标客群较泛的门店可以利用好节点大场直播,而目标客群较窄的门店则通过日常精准引流,有的放矢地让门店触达到更多品类兴趣人群。

第三类:弱势店,指的是人气和转化都较低的门店。对弱势店来说,两大维度的提振都很重要,可以根据不同门店特点有所侧重。如商场店,可以优先提振人气,而社区店,则可先从转化入手提升。

第四类:双高店,指的是人气和转化都较高的门店。双高店重点在于打造品牌优店,做好标杆、扩大影响力,收获更高客单量。同时,还可以总结共性,复制开新店,通过双高店模式加速新店冷启动。

除上述四类门店外,区域门店也能通过平台提供的洞察工具,围绕区域市场的规模大小及渗透度两大维度展开分析,从而高效定位核心机会区域,精准把握潜在市场,科学进行门店扩张,实现生意可持续增长。

面向未来,做好线上线下的经营融合,将为本地商家开拓新一轮生意增长空间。如今,从金陵老味道”@南京大牌档、美容加盟品牌@克丽缇娜、连锁奶茶店@7分甜,到匠心纹绣店@久匠、创新儿童摄影店@小鬼当佳、鲜花聚合平台@花递,众多本地商家在抖音将生意经营得有声有色,开启了线上生意新阶段。

通过《抖音团购·门店生意经》,巨量引擎本地消费业务中心希望能够帮助不同行业、不同品类、不同发展阶段的本地商家,找到符合自身经营发展的生意经,撬动生意增量,实现破局增长!


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